📘 Condiciones generales de venta

 

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan el uso del sitio web https://www.musashibooks.com, titularidad de Takeshi Hirano (Musashi Books), con NIF Y1833790Z y domicilio en C/ Josep Maria Tosas 47, 2º B, 43400 Montblanc (Tarragona, España).
El correo de contacto es hola@musashibooks.com.

Al realizar una compra en esta web, el usuario acepta estas condiciones, que han sido redactadas de forma clara y comprensible conforme a la legislación española y europea vigente.

1. Objeto

Musashi Books es una editorial independiente que ofrece productos físicos y digitales relacionados con el aprendizaje del idioma japonés y su cultura, incluyendo libros, revistas, ebooks, materiales educativos y otros recursos complementarios.
Estas condiciones regulan la venta de dichos productos a los consumidores finales a través de la web https://www.musashibooks.com.

2. Proceso de compra

El usuario podrá seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito.
Antes de confirmar la compra, podrá revisar el resumen del pedido, los precios, los gastos de envío y el total final.
Para formalizar la compra, deberá proporcionar los datos necesarios para el envío y el pago.

Al finalizar la compra, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido y la factura en formato PDF.

Musashi Books se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de detección de errores, falta de stock o uso fraudulento del sistema.

3. Precios e impuestos

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable según la normativa vigente.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio inicial y se calcularán automáticamente durante el proceso de compra, antes del pago final.

4. Métodos de pago

Los pagos se pueden realizar mediante las siguientes plataformas seguras:

  • Stripe (tarjeta de crédito o débito)

  • PayPal

Musashi Books no almacena en ningún momento los datos bancarios del usuario.
Las transacciones se realizan directamente a través de las pasarelas de pago seguras de los proveedores mencionados.

5. Envíos

Musashi Books realiza envíos exclusivamente a España peninsular.
Los envíos se gestionan principalmente a través de Envia.com, habitualmente mediante Zeleris, aunque podrían utilizarse otras empresas logísticas equivalentes en determinados casos.

Plazos de entrega: entre 2 y 5 días laborables desde la confirmación del pedido (excepto fines de semana y festivos).
Los plazos son estimativos y pueden variar por causas ajenas a Musashi Books.

Gastos de envío: variables según el peso, volumen y destino del pedido. El coste exacto se mostrará antes de finalizar la compra.

En caso de pérdida, daño o retraso del pedido, el cliente podrá contactar con hola@musashibooks.com para su resolución.

6. Productos digitales

Los productos digitales (ebooks, materiales descargables, etc.) estarán disponibles inmediatamente tras la compra mediante un enlace de descarga o acceso al contenido.

Al realizar la compra de un producto digital, el usuario acepta expresamente que la descarga comience de forma inmediata, y reconoce que, una vez iniciada la descarga, pierde su derecho de desistimiento conforme al artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007.

7. Derecho de desistimiento (productos físicos)

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar motivo alguno.

Para ejercer este derecho, deberá enviar un correo a hola@musashibooks.com indicando el número de pedido y los productos que desea devolver.
Los artículos deberán devolverse en perfecto estado y en su embalaje original.

Gastos de devolución: serán asumidos por el cliente, salvo que el producto sea defectuoso o erróneo.
Una vez recibida la devolución, se reembolsará el importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.

8. Cambios y devoluciones

En caso de recibir un producto en mal estado o erróneo, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
Musashi Books asumirá los gastos de envío y procederá a reemplazar el producto o reembolsar el importe, según corresponda.

Los productos digitales no admiten devolución una vez iniciada la descarga.

9. Atención al cliente

Para cualquier duda, consulta o incidencia relacionada con la compra, el cliente puede escribir a:
hola@musashibooks.com
Todas las solicitudes se atenderán con la mayor brevedad posible y siempre con la atención personalizada que caracteriza a Musashi Books.

10. Facturación

Tras completar la compra, el cliente recibirá automáticamente una factura en formato PDF en el correo electrónico indicado durante el proceso de compra.

11. Garantía

Los productos físicos están cubiertos por la garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación o conformidad, conforme a la normativa vigente.

12. Protección de datos

Todos los datos personales proporcionados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad de Musashi Books, disponible en esta web.

13. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Tarragona, salvo disposición legal en contrario.

De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, informamos de que la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR), accesible en:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Última actualización: octubre de 2025
Contacto: hola@musashibooks.com